A Bolsa Favorita respeita a privacidade de seus clientes e garante que todas as informações coletadas serão tratadas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/18).

Nos comprometemos a proteger seus dados pessoais e utilizá-los exclusivamente para as finalidades necessárias à prestação de nossos serviços, jamais comercializando ou compartilhando suas informações com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais, execução do contrato de compra ou atendimento aos interesses legítimos previstos na legislação.

Coleta e Utilização dos Dados

Todas as informações fornecidas em nosso site são utilizadas exclusivamente para:

• Processamento e confirmação de pedidos;
• Emissão de nota fiscal;
• Envio e entrega dos produtos;
• Atendimento ao cliente;
• Comunicação sobre o status dos pedidos;
• Personalização da experiência de navegação e compra.

Os dados somente poderão ser compartilhados com parceiros indispensáveis à execução da compra, como transportadoras, intermediadores de pagamento e prestadores de serviços logísticos, sempre em conformidade com a LGPD.

Armazenamento e Segurança

Os dados cadastrados são armazenados em ambiente seguro e protegidos por tecnologias de segurança compatíveis com os padrões do mercado.

As informações são registradas de forma automatizada e o acesso é restrito apenas quando necessário para a prestação do serviço.

Os dados de pagamento não são armazenados nem acessados pela Bolsa Favorita. Todas as transações financeiras são processadas por intermediadores de pagamento autorizados e certificados, que utilizam sistemas de criptografia e segurança para proteger as informações do cliente.

Senhas

As senhas cadastradas são armazenadas de forma criptografada, impossibilitando que sejam visualizadas por nossa equipe ou por terceiros.

E-mails e Contatos

Os e-mails e números de telefone informados pelos clientes serão utilizados apenas para:

• Confirmação de pedidos;
• Atualizações sobre entrega;
• Atendimento ao cliente;
• Informações relacionadas às compras realizadas.

O envio de ofertas, promoções e novidades ocorrerá somente mediante autorização do cliente, sendo possível cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento.

CPF e Nota Fiscal

O CPF informado durante a compra é utilizado exclusivamente para cumprimento de obrigações legais, como emissão de nota fiscal e envio dos produtos, conforme exigido pela legislação brasileira.

Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies permitem:

• Memorizar preferências do usuário;
• Facilitar futuras compras;
• Melhorar a navegação;
• Analisar o desempenho do site;
• Oferecer uma experiência mais rápida e personalizada.

Caso deseje, o usuário poderá desativar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.

Segurança das Informações

A Bolsa Favorita utiliza tecnologias de criptografia e protocolos de segurança para proteger todas as informações transmitidas durante a navegação e o processo de compra.

Todos os dados trafegam por conexão segura (HTTPS), reduzindo significativamente os riscos de acesso não autorizado.

Compartilhamento de Dados

A Bolsa Favorita não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus clientes.

As informações somente poderão ser compartilhadas nas seguintes situações:

• Cumprimento de obrigação legal;
• Determinação judicial;
• Prestadores de serviços essenciais para processamento da compra, pagamento e entrega;
• Demais hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18).

Certificado de Segurança

Para sua segurança, recomendamos sempre verificar se nosso site está utilizando conexão segura (HTTPS) e certificado digital válido antes de inserir qualquer informação pessoal ou efetuar pagamentos.

Atendimento

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, nossa equipe estará à disposição para atendê-lo.

Bolsa Favorita

E-mail: bolsafavorita02@gmail.com

WhatsApp: (11) 93213-1065

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.